tse:nit | Kundenbetreuung

Kundenbetreuung - Kurze Wege & klare Sicht.

Jedes Unternehmen, das erfolgreich im Markt agieren will, muss die gewünschten Produkte entwickeln, einen erstklassigen Service anbieten und sich um seine Kunden kümmern. Und das im wahrsten Sinne des Wortes.

ADDISON hat auch in diesem Bereich neue Maßstäbe gesetzt. Mit den bundesweit vertretenden Vertriebszentren verfügen wir über ein sehr regionale und personell sehr starke Serviceorganisation. Durch die Nähe zu unseren Kunden kann die Zusammenarbeit optimal gestaltet werden. Die kurzen Wege und dadurch schnelle Hilfe zeichnet unsere Betreuungsqualität aus. Welches Vertriebszentrum für Sie zuständig ist, finden sie hier.

Zur weiteren Unterstützung der Betreuungsmannschaft vor Ort können Sie auch den Vertriebsinnendienst ansprechen. Diese Mitarbeiter sind für zentrale Fragen zuständig und haben immer eine ganzheitliche Sicht auf die Kundenbeziehung.

Sie haben dadurch einen zusätzlichen Ansprechpartner, der Sie besser versteht, weil die erforderlichen Informationen ebenfalls bei ihm zusammenlaufen. Die Aufgaben sind insbesondere:

• als Ansprechpartner bereit zu stehen.
• Sie über aktuelle Produktneuheiten zu informieren.
• die Annahme und Abwicklung von Aufträgen durchzuführen.
  
  

Der fachliche und technische Support sowie die Schulungsorganisation stehen natürlich auch weiterhin direkt zu Ihrer Verfügung.

Ziel und Kundenvorteil

Alles im Blick und nah dran! Immer im Bilde zu sein und damit unseren Kunden besser zu verstehen, ist das oberste Ziel unserer Kundenbetreuung. Folgende Vorteile erwarten Sie:

• Vertriebszentren in Ihrer Nähe mit kompetenten Mitarbeitern, die ihre Kunden verstehen
• Jeder Kunde hat zusätzlich einen zentralen Ansprechpartner
• Ganzheitliche Sicht über den Stand der Kundenbeziehung
• Regelmäßiger aktiver Kontakt zu allen Kunden
• Vorstellung und Verkauf unserer Produkte (SW + DL)
• Fachabteilungen bleiben als Ansprechpartner erhalten
  
  
  • Support fachlich
  • Support technisch
  • Support Administration

 

PLZ-Gebiet	Ansprechpartner/in	Telefon	Mailadresse
01000-19999	Frau Klotzin	030-414 766 150	BKlotzin@addison.de
20000-29999	Frau Alshut	03901 / 3035-247	IAlshut@addison.de
30000-39999	Frau Rosahl	03901 / 3035-124	BRosahl@addison.de
40000-42999	Frau Dorow	03901 / 3035-165	BDorow@addison.de
44000-49999	Frau Alshut	03901 / 3035-247	IAlshut@addison.de
50000-57999	Frau Dorow	03901 / 3035-165	BDorow@addison.de
58000-59999	Frau Rosahl	03901 / 3035-124	BRosahl@addison.de
60000-69999	Frau Dorow	03901 / 3035-165	BDorow@addison.de
70000-94999	Frau Merkle-Behr	03901 / 3035-248	SMerkle-Behr@addison.de
95000-96999	Frau Rosahl	03901 / 3035-124	BRosahl@addison.de
97000-97999	Frau Merkle-Behr	03901 / 3035-248	SMerkle-Behr@addison.de
98000-99999	Frau Rosahl	03901 / 3035-124	BRosahl@addison.de